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將欠薪問題解決在基層一線 開福區切實打好根治欠薪組合拳

來源:湖南法治報 作者:彭江潮 編輯:韓陽 2023-10-12 09:26:48
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根治欠薪工作,是切實提高人民群眾幸福感、獲得感的重要舉措,也是一項重要的政治任務。近年來,長沙市開福區人社局科學運用新時代“楓橋經驗”,堅持源頭治理、系統思維、問題導向,切實打好根治欠薪組合拳,做到欠薪事件處理不出項目、不出社區、不出街道,全力打造新時代“楓橋經驗”的開福樣板。

“很暖心”根治欠薪創舉措

今年5月開始,一場政企聯動的交叉檢查在開福區各大在建項目中如火如荼地開展。這場檢查由區人社局牽頭,抽調全區優秀勞資專管員,會同街道、社區的勞動保障監察員并肩作戰,組成5支交叉檢查先鋒隊。對全區80個在建項目實現全覆蓋、全時段、全人員、全資金、全鏈條檢查。在檢查過程中,各工作小組堅持以認真負責、從嚴從實的標準查擺問題,填寫在建項目交叉檢查表,對項目基本信息、項目建設許可、工資發放制度落實、勞動用工、實名制管理、維權公示、項目欠薪等情況進行記錄。形成檢查問題明細清單,確保檢查工作的專業性和真實性。

“能參加項目交叉檢查是一次難得的學習機會,我們只是做好本職工作,沒想到最后人社局還給我們感謝信,真的很暖心?!痹诮徊鏅z查工作收官座談會上,一位企業勞資員如是說。

開展交叉檢查工作是開福區創新根治欠薪工作舉措之一。近年來,開福區強化防、堵、疏工作理念,從欠薪投訴渠道、線索核處方式、項目風險隱患等維度出發,建立健全欠薪線索登記處置、電話核處和現場執法、欠薪投訴回訪等工作制度,并始終堅持日清、日結、日匯總、日分析的工作方法,逐步形成了源頭防控風險、中端調解矛盾、末端定分止爭的管理閉環,推動勞動監察執法程序化、規范化、制度化、法制化。

圖片

開福區召開2023年在建項目保障農民工工資支付工作交叉檢查勞資員座談會。

“謝謝你”化解勞動糾紛解心結

2022年7月,月湖街道接到警情,稱轄區某工地樓頂聚集了十幾名工人,討薪無果欲跳樓。區勞動監察大隊、街道公共安全辦、司法所等多部門負責人迅速趕往現場,安撫工人情緒,協商解決辦法。

經了解,項目完工后,承包方以項目驗收不合格為由,一直拖欠工人工資30余萬元。隨后,街道組織召開了專題調解會議,對項目承包方拖欠工資行為進行了嚴厲批評,要求盡快足額發放工人工資。同時,也對部分工人以偏激形式追討工資的行為進行了批評教育。經過多方溝通,雙方最終達成協議,所有工資在3天后發放到位,事情得到了圓滿解決。

“謝謝你們為我們討回公道,我們也認識到了之前行為的偏激,以后一定通過正規渠道依法依規反映合理訴求?!蹦玫焦べY后,一位工友表示。

在處理勞動糾紛問題上,開福區主動搭建矛盾多元化解機制,堅持調解優先,探索建立未立先調、邊立邊調、庭審力調、訴前再調的“四調”工作模式,將矛盾化解在源頭和萌芽狀態。

“請掃我”聽取民聲民意建平臺

“不用跑腿上訪,掃二維碼投訴,3天就拿回工資。在開福區做事,放心!”2022年12月6日,農民工陳先生在“沒發工資請掃我”維權處理平臺留言反映:某項目工地拖欠其工資8000余元。開福區相關工作專班迅速查明,原來陳先生開工前報錯身份信息,導致用工考勤信息與工資支付信息不匹配。隨后雙方達成支付協議,12月9日支付到位,同時,工作人員責成項目整改管理漏洞。

2022年底,開福區探索建立屬地實時動態預警分析監管平臺、“沒發工資請掃我”欠薪處理平臺、多維度勞動維權公示平臺和全流程欠薪短信提醒平臺根治欠薪4大平臺。實施30分鐘內趕赴現場處置侵害勞動報酬權益應急機制,全流程根治欠薪問題。其中,欠薪處理平臺的二維碼除了被廣泛印在宣傳單、展板上,還被印在便攜式水杯上,免費給重點項目工地農民工發放。全區137個在建工程項目工地、165棟樓宇、16個街道和114個社區(村)統一安裝了近千塊勞動維權信息牌。信息牌涵蓋了項目情況、維權機構、維權方式、就業服務、社保政策等內容。據悉,根治欠薪“開福模式”已在全市推廣,納入了2023年根治欠薪工作的督查考核。

來源:湖南法治報

作者:彭江潮

編輯:韓陽

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